„Latio” стал обладатель сертификата ISO
24 мая 2007 года
„Latio” является первым предприятием по оказанию комплексной услуги в области недвижимого имущества, система менеджмента которого сертифицирована согласно стандарту ISO 9001:2000. Областью сертификации „Latio” является услуги посредника в сделках с недвижимостью, оценка недвижимости и бизнаса и консультации по вопросам недвижимости.
«Решение руководства „Latio”о получении этого сертификата является логическим продолжением подхода, направленного на упорядочение процессов деятельности и их взаимосвязи, который предприятие реализует вот уже в течение нескольких лет. Это было стратегическим решением„Latio”, в отличие от других предприятий, где получение сертификата ISOбыло вызвано требованием партнеров по сотрудничеству, поставщиков или другими внешними факторами», подчеркивает председатель правления „Latio” Эдгар Шинс.
«С точки зрения клиентов соответствие „Latio” требованием стандарта ISO- это признак надежности сделок, что выражается в соответствии нормативным требованиям, юридической и финансовой поддержке, а также как гарантия в том, что предприятие решило заботиться о качестве своей работы и об удовлетворении клиентов во всех сферах своей деятельности одинаково», говорит финансовый директор “Latio” Ирита Цимдаре.
Один из основных принципов стандарта ISO 9001:2000включает в себя ориентацию на клиента и удовлетворение его потребностей. Сертификат свидетельствует, что „Latio”обладает необходимой системой для того, чтобы качественно и в соответствии с международными стандартами выполнять свои обязательства перед клиентами. Комплексное изучение потребностей клиентов, последовательное выполнение их требований и повышение уровня удовлетворенности клиентов является одной из целей качества работых „Latio”наряду с финансовыми планами.
«Соответствие системы качества „Latio” стандарту ISO 9001:2000содержит указание на то, что предприятие осознает необходимость выполнения требований клиентов в отношении всех функций предприятия и во всех структурных подразделениях, во всех 28 местах оказания услуг», пояснила руководитель системы управления качеством Бернадита Абеле.
Аудит сертификации системы управления качествомвсего предприятия „Latio” провели аудиторы международного предприятия„Det Norske Veritas”.
Услуги посредника в сделках с недвижимостью „Latio” оказывает уже более 15 лет и в Латвии оно является одним из ведущих предприятий этой отрасли.
